Πολιτική Απορρήτου

Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς το Epimelio συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Epimelio.

1. Ποιοι είμαστε

Το Epimelio λειτουργεί από την εταιρεία που αναφέρεται παρακάτω, η οποία είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τον ιστότοπο και για τα δεδομένα λογαριασμού της υπηρεσίας.

Επικοινωνία: Sweetpeen Ltd · [email protected]

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία που μας στέλνετε μέσω των φορμών: όνομα, όνομα επιχείρησης, email, τηλέφωνο, μέγεθος ομάδας και το μήνυμά σας.
• Στοιχεία λογαριασμού κατά την εγγραφή: όνομα, email, όνομα και είδος επιχείρησης, φορολογικά στοιχεία, νόμισμα και ζώνη ώρας.
• Δεδομένα που καταχωρεί η επιχείρησή σας στην υπηρεσία, όπως ραντεβού, υπηρεσίες, προσωπικό, στοιχεία πελατών, σημειώσεις, φωτογραφίες και αποδείξεις.
• Στοιχεία που δίνουν οι πελάτες όταν κλείνουν μέσω μιας σελίδας κρατήσεων: όνομα, τηλέφωνο, email και το ραντεβού που επιλέγουν.
• Βασικά τεχνικά δεδομένα που χρειάζονται για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου, όπως διεύθυνση IP και τύπος browser στα αρχεία καταγραφής του server.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και να σας στείλουμε πληροφορίες που ζητήσατε.
• Για να παρέχουμε, να προστατεύουμε και να υποστηρίζουμε την υπηρεσία Epimelio βάσει της συμφωνίας μας με την επιχείρησή σας, μαζί με την αποστολή των SMS και email που ορίζει η επιχείρησή σας.
• Για την εκπλήρωση νομικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που αποθηκεύει η επιχείρησή σας στο Epimelio, ούτε τα στοιχεία των πελατών της, για δική μας διαφήμιση. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω Stripe και τα SMS αποστέλλονται μέσω παρόχου SMS, μόνο για αυτούς τους σκοπούς.

4. Τα δεδομένα της επιχείρησής σας και των πελατών της

Για τα δεδομένα που καταχωρεί η επιχείρησή σας στην υπηρεσία, μαζί με τα στοιχεία των πελατών της και τις κρατήσεις από τη σελίδα κρατήσεών της, υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η επιχείρησή σας και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό της. Οι πελάτες που θέλουν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους απευθύνονται στην επιχείρηση στην οποία έκλεισαν ραντεβού. Τα μηνύματα marketing έχουν πάντα link διαγραφής.

5. Για πόσο τα κρατάμε

Τα μηνύματα των φορμών κρατιούνται όσο χρειάζεται για να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας. Τα δεδομένα της υπηρεσίας κρατιούνται όσο ο λογαριασμός της επιχείρησής σας είναι ενεργός και διαγράφονται μετά το κλείσιμό του, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να τα κρατήσουμε περισσότερο, για παράδειγμα τις αποδείξεις.

6. Ασφάλεια

Οι συνδέσεις κρυπτογραφούνται με HTTPS, οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι, τα δεδομένα κάθε επιχείρησης κρατιούνται χωριστά στο επίπεδο της βάσης δεδομένων και η πρόσβαση μέσα σε κάθε επιχείρηση ακολουθεί τους ρόλους που δίνει στους ανθρώπους της.

7. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τα cookies που χρειάζονται για να λειτουργεί, όπως η απομνημόνευση της γλώσσας σας. Η υπηρεσία Epimelio χρησιμοποιεί ένα ασφαλές cookie για να παραμένετε συνδεδεμένοι.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε τη χρήση τους, και να υποβάλετε παράπονο στην αρχή προστασίας δεδομένων. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email.

9. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Η ημερομηνία στο τέλος της σελίδας δείχνει την τελευταία έκδοση.